Obiekt Hotel Promenada znajduje się w centrum Ostródy, tuż obok bulwaru nad Jeziorem Drwęckim. Ten dwugwiazdkowy hotel oferuje swoim Gościom saunę, bezpłatne WiFi oraz urządzone w ciepłych kolorach pokoje i apartamenty z telewizorem z płaskim ekranem. We wszystkich pokojach i apartamentach znajduje się łazienka z prysznicem. W telewizorach zapewniono dostęp do kanałów satelitarnych. Dla Gości przygotowano bezpłatną wodę mineralną. Recepcja jest czynna przez całą dobę. Na miejscu znajduje się również bezpłatny parking. Codziennie rano w hotelowej restauracji serwowane jest śniadanie w formie bufetu. W obiekcie mieści się także klub nocny, w którym co weekend organizowane są imprezy. Obiekt Hotel Promenada jest oddalony o 700 metrów od dworca kolejowego i autobusowego. W pobliżu znajdują się korty tenisowe, plaża i wypożyczalnia sprzętu wodnego.